Ich weiß nicht wie es euch geht, aber mir kommt es so vor als wäre dieses Jahr ungeheuer schnell vorbei gegangen. Allerdings ist 2015 auch eine ganze Menge passiert: Wir haben nicht nur eine, sondern gleich zwei große neue Versionen von AirlineSim ausgerollt. Mit 6.2 haben wir ein komplett neues Interface und mit 6.3 die Dynamischen Turnaroundzeiten eingeführt. So gesehen war 2015 definitiv ein bedeutungsvolles und erfolgreiches Jahr für AirlineSim.

Auch für 2016 haben wir bereits einige tolle neue Dinge in Arbeit, die wir im kommenden Jahr ankündigen werden. Erstmal nehmen wir uns aber ein paar Tage frei, um die Weihnachtszeit mit Freunden und Familie zu verbringen. Selbstverständlich werden wir auch in dieser Zeit stets einen Blick auf die Server haben und es wird immer jemand zur Stelle sein, um sich um Notfälle zu kümmern. Des Weiteren bleiben unsere Support-Kanäle natürlich erreichbar, auch wenn es um den Jahreswechsel mitunter zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen kann.

Und da wir schon bei Antwortzeiten sind: Wenn ihr in den vergangenen Wochen oder Monaten eine Email an unsere Support-Adresse geschickt habt, dann kann es unter Umständen passiert sein, dass ihr sehr lange auf eine Antwort warten musstet oder dass diese überhaupt nicht eingetroffen ist. Dafür möchten wir uns entschuldigen und euch an dieser Stelle mitteilen, dass wir mit zusätzlichem Personal und überarbeiteten Support-Prozessen sicherstellen wollen, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Wir haben unseren Rückstand größtenteils aufgearbeitet, aber solltet ihr noch auf eine Antwort von uns warten, dann schickt uns bitte eine kurze Erinnerung, damit wir uns der Sache schnellstmöglich annehmen können.

Im Namen des gesamten AirlineSim-Teams wünsche ich euch Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr!